Pengelolaan Prodek dan Pengembangan Produk

PENGELOLAAN PRODUK dan PENGEMBANGAN PRODUK BARU

A.Arti Produk bagi konsumen

Produk adalah segala sesuatu yang di hasilkan oleh produsen yang dihasilkan melalui berbagai proses produksi dan menghasilkan barang atau jasa dan bisa di tawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian , untuk di gunakan atau di konsumsi yang mungkin akan memuaskan keinginan atau kebutuhan pasar dan mendapatkan keuntungan dari hasil produk yang di pasarkan. (http://tanjunghappy.blogspot.com/2009/11/rancangan-dan-pengelolaan-produk.html )

B. Konsep tentang barang dan jasa dalam pemasaran

Konsep Produksi

adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada proses produksi ( internal ) bahwa konsumen hanya akan membeli produk-produk yang murah. Dengan demikian fokus kegiatan  perusahaan yang harus dilakukan adalah efisien I biaya ( produksi dan distribusi) agar dapat menjal barang dengan murah kepada konsumen.

Konsep Produk

adalah anggapan pemasar bahwa konsumen lebih menghendaki produk-produk yang berkualitas atau berpenampilan baik. Dengan demikian tujuan bisnis perusahaan adalah pengendalian kualitas.

Konsep Penjualan

Adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepadda tingkat penjualan ( internal ) bahwa konsumen perlu dipengaruhi agar penjualan dapat meningkat sehingga tercapai profit maksimum sebagai tujuan perusahaan. Dengan demikian fokus kegiatan perusahaan adalah usaha-usaha meningkatkan cara-cara penjualan dan kegiatan  promosi yang intensif agar mampu mempengaruhi, membujuk ( bahkan mungkin memaksa) Konsumen  untuk membeli sehingga penjualan dapat meningkat.

Konsep Pemasaran

adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada pelanggan ( eksternal ) bahwa konsumen hanya akan bersedia membeli produk- produk yang mampu memenuhi kebutuhan dan memberikan kepuasan. Dengan demikian fokus kegiatan perusaan adalah berusaha memenuhi kepuasan pelanggan melalui pemahaman perilakukonsumen yang dijabarkan dalam kegiatan pemasaran yang memadukan kegiatan-kegiatan fungsional lain (misalnya kegiatan produksi keuangan pernalia dan sebagainya).

Konsep pemasaran yang memasyarakat (sosial)

adalah anggapan pemasar bahwa konsumen hanya bersedia membeli produk-produk yang mampu memenuhi kebutuhan serta kesejahteraan lingkungan sosial konsumen. Tujuan kegiatan perusahaan adalah disamping berusaha memenuhi kebutuhan masyarakat juga memperbaiki relasi antara produsen dan masyarakatuntuk peningkatan kesejahteraaannya.

Konsep Pasar

adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada pelanggan dan pesaing-pesaing perusahaan (pesaing pasar) bahwa produsen perlu mempunyai keunggulan pasar yang bersaing (kompetitif) untuk dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan. Fokus kegiatan perusahaan adalah disampingberusaha memahami perilaku konsumen dan juga berusaha memahami perilaku pesaing untuk dapat mengatasi persaingan.

C. Pendekatan-pendekatan untuk menggolongkan produk

Salah satu strategi untuk menentukan jadwal produksi adalah membuat penggolongan produk. Pada umumnya penggolongan produk dibagi 3, yaitu:

1. Fast moving
2. Medium moving
3. Slow moving

Penggolongan produk di atas mengacu pada tingkat pergerakan tiap produk yang dievaluasi pada kurun waktu tertentu, misalnya setiap 6 bulan sekali. Dengan evaluasi berkala itu maka kita akan tahu produk-produk apa saja yang frekuensi permintaannya tinggi dalam kurun waktu 6 bulan.
Misalnya rata-rata hasil produksi produk X dalam 6 bulan terakhir adalah 2.000 pcs, produk Y 500 pcs dan produk Z 50 pcs. Dari angka tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa produk X (fast), produk Y (medium) dan produk Z (slow).
Setelah penggolongan tersebut, maka langkah selanjutnya adalah mengurutkan ketersediaan stok ketiga produk tersebut di gudang in proses atau gudang finish good. Produk yang menjadi prioritas produksi adalah yang kuantitas stok dibawah buffer stok yang telah ditetapkan.
Namun demikian jika buffer stok produk x, y dan z sama-sama berada di bawah jumlah buffer yang ditetapkan, kita sebaiknya mendahulukan produk x karena produk tersebut termasuk fast moving.

D. Pengelolaan produk melalui daur hidup produk
Perkembangan teknologi dan perkembangan kebutuhan manusia atas berbagai jenis barang dan jasa selalu mengakibatkan perkembangan atas jumlah dan barang dan jasa yang memasuki pasar.Perkembangn jumlah dan jenis barang atau jasa ini juga diikuti oleh perkembangn manfaat atau kegunaan yang ditunjukan oleh semakin beraneka ragamnya barang dan jasa tesebut.
Barang – barang dan jasa – jasa sepuluh tahun yang lalu masih merupakanbarang yang paling baik , paling berguna dan paling mutakhir ,sebagian beasr padasaat ini sudah menjadi barang – barang biasa , barang – barang tua ,atau barang –barang yang dipandang ketinggalan zaman .Ini adalah salah
satu hal yangmebutuhkan perhatian para pengelolaperusahaan – perusahaan pengolahan .Denganperubahan – perubahan tersebut maka untuk tetap bertahan saja ,dan belum menjadiunggul dan bukan yang paling mutakhir ,setiap barang dan jasa haruslah selaluberkembang
Perkembangan ini tentu saja akan semakin dibutuhkan apabila barang – barangdan jasa – jasa yang bersangkutan diinginkan untuk tetap unggul dipasar.Ini berartibahwa persoalan utama yang harus selalu diperhatikan adalah bahwa setiapperusahaan harus selalu berusaha untuk menciptakan sesuatu yang baru,meninggalkan barang – barang yang sudah lama dan sudah ketinggalan zaman,ataupun memperbaiki dan menyempurnakan barang – barang dan jasa – jasa yang saat ini sedang dipasarkan .Tentu saja keberhasilan suatu perusahaan untuk melaksanakan hal – hal tersebut bergantung pada perncanaan dan pelaksanaan.
Selanjutnya dengan adanya daur hidup ( life cycle ) barang dan jasa dimanapada saatnya setiap barang dan jasa akan mengalami masa kedewasaan dan kemudiankemerosatan dipasar ,maka cara operasi dan produksi haruslah tetap berkembanguntuk dapat bertahan.Artinya bahwa setiap tahap pada daur hidupbarang dan jasatidak boleh lepas dari perencanaan ,pengorganisasian ,penelaahan ,dan pengawasanatau pengendaliaan .
Tahap – tahap daur hidup suatu produk adalah sebagai berikut :
1.Perencanaan barang ( planning )
2.Pengenalan ( introduction )
3.Pertumbuhan ( growth )
4.Kematangan ( maturity )
5.Kemerosotan ( decline )

E. Pengelolaan Bauran Produk

Bauran produk adalah rangkaian semua produk dan unit produk yang ditawarkan suatu penjual tertentu pada pembeli.

Ada empat dimenasi bauran produk untuk mendifinisikan strategi produk perusahaan :

1. Lebar : sampai dimana lini produk utamanya. Dalam hal ini produk perawatan rambut, perawatan kesehatan, minuman ringan dsb.

2. Panjang : sampai dimana kita dapat menghitung panjang rata-rata suatu lini.

3. Kedalaman : berapa banyak varian yang ditawarkan tiap produk dalam lini tersebut.

4. Konsistensi : seberapa erat hubungan berbagai lini produk dalam penggunaan akhir.

Keempat dimensi bauran produk memberikan alternative strategi bagi perusahaan guna meningkatkan bisnisnya. (http://coecoesm.wordpress.com/2011/11/30/pengolahan-produk-dan-pengembangan-produk-baru/ )

F. Mengapa Pengembangan produk baru?

Dilakukan pengembangan produk baru agar para konsumen dapat mempunyai banyak pilihan untuk memilih produk, dan juga agar konsumen tidak bosan dengan produk yang bersifat monoton. Dan produk baru harus di kembangkan agar lebiha banyak di kenal oleh konsumen,dengan begitu konsumen dapat memiliki banyak pilihan produk dengan di kembangkannya produk baru ter sebut.

G. Pengertian Produk Baru

Pengertian produk baru adalah produk yang benar benar baru masuk ke pasar (new chemical entity) dan produk tiruan atau jiplakan (me too). Produk yang berbasis NCE semakin sedikit jumlahnya karena biaya riset yang semakin mahal. Sehingga tidak heran jika produk baru yang beredar didominasi oleh produk jiplakan.

cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia

tulisan 7 ilmu budaya dasar

10 Tips Menangani Kegelisahan

Gelisah merupakan suatu perasaan dimana kita merasa ada sesuatu yang salah dan membuat perasaan kita merasa tidak tenang dengan keadaan hati kita. Banyak hal yang menyebabkan orang gelisah, seperti melakukan kesalahan terhadap orang tua, atau sedang berantem dengan pacar dan lain-lain. Berikut adalah 10 tips untuk menangani kegelisahan kita :

1.   Melakukan hal yang kita sukai. Contohnya jika kita sedang merasakan gelisah kita bisa melakukan hal yang kita sukai,seperti hobbi kita. Dengan begitu kita bisa melupakan kegelisahan kita untuk sementara waktu.

2.   Pergi ke salon (bagi yang cewe). Biasanya jika seorang cewe sedang masalah gelisah apalagi hal yang menyangkut masalah percintaan, dia lebih memilih untuk menghabiskan waktunya untuk memanjakan dirinya, seperti pergi ke salon, dengan begitu dia bisa lebih rilex dan juga mempercantik tubuhnya.

3.   Mendengarkan music yang kita sukai. Cara ini lumayan gitu loh buat naikin “mood” kita kalau kita sedang gelisah. Dengan mendengarkan music yang kita sukai,kita bisa melupakan sejenak kegelisahan yang ada di hati kita.

4.   Hang out bareng temen-temen. Hemm.. cara ini bagus loh, dengan kalian jalan bareng temen-temen kalian, kalian justru bisa curhat dengan teman kalian, dan ungkin juga temen kalian bisa mencarikan solusi buat kamu. Patut di coba nih..

5.   Mendekatkan diri dengan Tuhan. Ini cara yang bisa di bilang paling ampuh buat ngilangin perasaan gelisah kalian. Dengan kalian mendekatkan diri ke Tuhan, kalian bisa mendapatkan ketenangan jiwa. Dengan begitu kegelisahan yang sedang kita rasakan bisa hilang dengan perlahan.

6.   Curhat ke orang tua. Biasanya kita itu lebih terbuka dengan ibu kita, maka ceritakanlah kegelisahan kita ke ibu kita, pasti ibu kita akan memberikan solusi dan nasihat yang sangat membantu kita untuk lebih tenang dalam menghadapi masalah. Good solution..

7.   Selalu berfikir positif.  Dengan kita berfikir positif kita bisa membuka pikiran kita lebih luas lagi, dengan begitu kita dapat dengan mudah mencari solusi untuk permasalahan kita.

8.   Memotivasi diri kita agar lebih tenang dalam mengalami suatu masalah, jadi kita juga tidak mudah gelisah. Dengan begitu kita bisa lebih menikmati hidup tanpa perlu menghadapi kegelisahan.

9.   Istirahat dan menenangkan pikiran. Dengan kita beristirahat sejenak,kita bisa lebih fresh dalam menghadapi sesuatu. Dengan begitu kita dengan cepat menyelesaikan kegelisahan kita.

          10. Menyibukkan diri dengan hal yang bermanfaat. Seperti menbantu orang tua atau dengan membersihkan kamar atau rumah kita, dengan begitu gelisah hilang dan ada hal yang bermanfaat yang kita dapatkan.

Demikian di atas 10 tips menghilangkan kegelisahan. Semoga bisa bermanfaat buat semua yang melihat tulisan ini.

  

tulisan 4 ilmu budaya dasar

KEINDAHAN ALAM INDONESIA

            Indonesia merupakan salah satu Negara kepulauan. Indonesia memiliki beribu-ribu pula yang tersebar dari Sabang sampai Merauke. Terdapat 5 pulau terbesar yang ada di Indonesia,yaitu Sumatera,Jawa,Kalimantan,Sulawesi dan Papua. Dari kelima pula-pulau tersebut, Ibu Kota Negara Indonesia terletak di Pulau Jawa. Tetapi pulau lain selain pulau jawa juga tidak kalah indah dan menakjubkan dari pulau jawa. Ada satu pulau yang menjadikan Indonesia sangat terkenal di luar negri dengan keindahannya,yaitu Pulau Bali.

          Bali adalah nama salah satu provinsi di Indonesia dan juga merupakan nama pulau terbesar yang menjadi bagian dari provinsi tersebut. Selain terdiri dari Pulau Bali, wilayah Provinsi Bali juga terdiri dari pulau-pulau yang lebih kecil di sekitarnya, yaitu Pulau Nusa Penida, Pulau Nusa Lembongan, Pulau Nusa Ceningan dan Pulau Serangan.

Bali terletak di antara Pulau Jawa dan Pulau Lombok. Ibukota provinsinya ialah Denpasar yang terletak di bagian selatan pulau ini. Mayoritas penduduk Bali adalah pemeluk agama Hindu. Di dunia, Bali terkenal sebagai tujuan pariwisata dengan keunikan berbagai hasil seni-budayanya, khususnya bagi para wisatawan Jepang dan Australia. Bali juga dikenal dengan sebutan Pulau Dewata dan Pulau Seribu Pura.

Di Bali banyak sekali tempat wisata seperti Ubud,Tanah Lot,Pantai Kuta,pantai Sanur. Berikut di bawah ini foto-foto objek wisata yang ada di bali 

 

                             Pantai Kuta

                                        Tanah Lot

            Selain Bali, ada juga pulau Lombok.

          Pulau Lombok Pulau Lombok adalah sebuah pulau di kepulauan Sunda Kecil atau Nusa Tenggara yang terpisahkan oleh Selat Lombok dari Bali di sebelat barat dan Selat Alas di sebelah timur dari Sumbawa. Pulau ini kurang lebih berbentuk bulat dengan semacam "ekor" di sisi barat daya yang panjangnya kurang lebih 70 km. Luas pulau ini mencapai 5.435 km², menempatkannya pada peringkat 108 dari daftar pulau berdasarkan luasnya di dunia. Kota utama di pulau ini adalah Kota Mataram.

Lombok pun tidak kalah indah dengan Bali, pantainya yang airnya berwarna biru bening dengan di selimuti pasir putih menambah keindahan Pulau Lombok. Selain pantai, Pulau Lombok juga mempunyai rumah adat yang sangat unik, namanya rumah adat suku sasak, suku sasak adalah salah satu suku yang ada di Lombok. Ini salah satu contoh gambar pantai yang ada di Lombok. 

 

                       Pantai tanjung Ringgit

 

Dan di bawah ini foto rumah adat suku sasak yang ada di Lombok.

                                              Rumah adat Suku Sasak

Demikian keindahan-keindahan yang ada di Negara kita. Masih banyak lagi hal-hal yang sangat indah di Indonesia. Jadi kita tidak perlu repot-repot ke luar negeri unutk beribur, karna di Indonesia semua sudah tersedia. Cintailah Indonesia !!!

tulisan 3 ilmu budaya dasar

Cinta Segitiga

            Disuatu sekolah ,lebih tepatnya di suatu SMP di daerah Jakarta. Di sana ada 2 orang siswa yang sudah sangat lama bersahabat, lebih tepatnya mereka sudah seperti saudara, karena mereka berteman sejak mereka masih kecil. Nama mereka Nita dan Lisa. Mereka tinggal di satu komplek dan rumah mereka saling berdekatan. Mereka duduk di kelas 3 SMP,mereka selalu melewatkan hari-hari mereka dengan ceria dan selalu menghabiskan waktu bersama. Jika salah satunya sedang merasa sedih, biasanya mereka saling menghibur satu sama lain sehingga tidak ada kesedihan di antara mereka.

             Lisa dan Nita sering mengalami pertengkaran di dalam persahabatan mereka, entah tentang masalah tidak satu visi ataupun masalah percintaan mereka masing-masing. Tapi mereka selalu bisa menyelesaikannya dengan baik-baik sehingga persahabatan mereka pun terlihat selalu akur.

            Saat ini, mereka berdua sedang sibuk mempersiapkan diri untuk menghadapi Ujian Nasional yang akan di laksanakan sekitar 3 bulan lagi. Mereka berdua mempersiapkan dengan matang-matang hal yang harus di persiapkan untuk menghadapi UN. Karna mereka bertekad untuk masuk ke SMA favorit di wilayahnya, Lisa dan Nita juga berharap mereka bisa satu SMA dan bersama-sama seperti di saat SMP.

            Selain satu SMP,mereka juga satu tempat les. Di tempat les itu persahabatan mereka juga sangat terlihat akur. Persahabatan mereka itu banyak membuat orang lain iri dengan kebersamaan mereka. Mereka selalu menghadapi suka duka dengan bersama.

            Hari berhari berlalu,minggu berminggu berlalu, dan sampailah mereka pada saat yang cukup menegangkan yaitu Ujian Nasional. Mereka sangat gugup menghadapai ujian,tapi mereka yakin dengan kemampuan mereka dan mereka bertekad akan lulus dengan nilai yang bagus dan bisa masuk SMA favorit pilihan mereka.

            Setelah hamper sebulan mereka menunggu pengumuman UN. Hal yang mereka tunggu-tunggu akhirnya dating juga. Mereka lulus dengan nilai yang sangat baik. Mereka bertekad akan sekolah di SMA yang sama. Dan hal itu pun terkabul. Hari pertama mereka masuk SMA, mereka melaksanakan MOS, mereka sangat takut jika mereka akan di kerjai oleh kakak senior mereka. Disaat sedang MOS, Lisa di kerjai oleh salah seorang senior, dia di suruh untuk membersihkan sepatu kakak senior itu dan menyuruhnya untuk mencium kaki kakak senior itu, tapi ada seeorang yang tak lain dia seorang senior juga melarang Lisa untuk melakukannya, karna itu sangat keterlaluan. Nama senior itu Doni, dia sosok laki-laki yang ganteng dengan perawakan badan putih dan bersih, dia juga sangat baik terhadap junior-juniornya. Dia juga termasuk orang yang  pendiam. Sebenernya dia itu jadi cowo yang di gemari di sekolah. Melihat Doni membelanya dengan sangat tegas, Lisa merasa kalo dia menyukai Doni. Dan hal itu pun di ceritakannya kepada Nita. Di lain sisi ternyata Doni menyukai Nita karena ternyata Nita lebih dahulu bertemu dengan Doni di bandingkan Lisa. Dan sebaliknya Nita pun menyukai Doni. Mendengar cerita sahabatnya Lisa, dia meresa kaget dan bingung harus bagaimana. Di sisi lain ia menyukai Doni, tetapi di sisi lain sahabatnya juga menyukai Doni.

            Sesampai dirumah, Nita masih memikirkan hal itu karena ia merasa bingung dengan semuanya. Tak lama Lisa menelpon Nita dan ia bercerita kembali tentang Doni.

Telpon berdering, lalu nita menjawabnya.

Lisa      : Haloo Nita.. Kamu lagi ngapain?

Nita     : aku lagi istirahat aja sa.. kamu?

Lisa      : aku lagi mikirin kak Doni nih ta..

Sehentak Nita terdiam dan bingung mau berkata apa.

Lisa      : Nita,nita?? Kamu masih dengerin aku kan..

Nita     : ohh iya lisa maaf aku tadi lagi ngelamun.

Lisa      : kamu lagi ngelamunin apa?

Nita     : ahh engga kok bukan apa-apa.. ohiya tadi kamu bilang lagi mikirin kak doni?

Lisa      : iya nit.. aku kayanya bener-bener suka sama dia.. dari tadi kepikiran terus sama dia.. aaaa gini yah rasanya jatuh cinta hahaha ( tertawa senang)

Nita     : hemm.. kalo kamu emang suka sama dia, ya deketin dong sa..

Lisa      : ahh aku malu ta.. hehe lagian kan aku belom terlalu kenal banget sama dia.

Nita     : loh? Katanya suka.. kenapa mesti malu? Yaudah gapapa sa, coba kamu deketin dia dulu.

Lisa      : iya deh nit.. hehehe

Keesokan harinya, saat istirahat lalu mereka ke kantin dan mereka berdua ketemu dengan ka doni.

Lisa      : nit,nit itu kak Doni kan?

Nita     : mana sih?

Lisa      : itu lagi duduk di kantin.

Nita     : ohh iya.. yaudah kita kesana yuk.

Lisa      : aahh malu nit.

Nita     : yaudah gapapa sa kan ada aku.

Kemudian mereka menghampiri kak Doni dan menyapanya.

Nita & Lisa      : halo ka Doni..

Kak Doni          : ehh Lisa sama Nita. Sini-sini duduk bareng aja biar rame.

Nita                 : ohh iya ka makasih.

Kak Doni          : Gimana kesan2 hari pertama di sekolah?

Nita                 : baik kak, lancer-lancar aja kok.

Kak Doni          : ko Lisa diem aja, kenapa sa?

Lisa                  : ohh gapapa kok kak (tersipu malu)

Kak Doni          : kalian gak makan?

Nita                 : udah kok kak.

Kak Doni          : kamu udah makan sa?

Lisa                  : ohh hemm iya udah kok kak.

Kak doni          : yaudah kakak duluan ke kelas yah.. dahhh

Nita                 : iya kak..

Kemudian kak Doni jalan duluan ke kelasnya. Dan mereka berdua masih di kantin.

Lisa                  : tuh kan nit, kamu liat kan dia perhatian sama aku tadi, pake segala nanyain aku udah makan apa belum. Aaaa aku melting nit.

Nita                 : iya dia perhatian sama kamu ( merasa cemburu dalam hati)

Sebenarnya Nita sangat cemburu melihat hal itu tapi di lain hal dia senang karna melihat sahabatnya merasa senang.

Seminggu kemudian di sekolah ada acara pensi,dan mereka berdua pun dating ke acara pensi itu. Kak Doni bertindak sebagai panitianya. Kemudian mereka ketemu dengan kak Doni di belakang panggung. Dan berbincang sebentar.

Kak Doni          : hay kalian.. baru dating?

Nita                 : iya kak..

Lisa                  : gimana kak persiapan pensinya? Lancer?

Kak Doni          : lancer ko sa, sebentar lagi juga mulai. Yaudah kakak mau siap-siapin semuanya dulu yah. Kalian nikmatin aja pensinya pasti seru deh.

Nita                 : okeh kak…

Kemudian mereka terlarut dalam kemeriahan pensi, di saat Lisa sedang asik berjoget dan menikmati pensinya, Nita yang duduk sendiri di dekat pagar kemudian di panggil oleh kak Doni. Dan ternyata saat itu kak Doni ingin menyatakan cintanya terhadap Nita.

Kak Doni          : Nita bisa ngomong sebentar?

Nita                 : ohh iya kak.

Kak Doni          : kita ngobrol di sana saja yah.

Nita                 : ohh iya kak. Mau ngpming apa kak?

Kak Doni          : hemm sebenernya kakak malu mau ngomong ini. Kakak.. kakak.. suka sama kamu. Dari awal liat kamu pas MOS kakak udah suka sama kamu. Kamu mau jadi pacar kakak?

Sehentak Nita pun kaget dan diam dengan seribu bahasa.

Kak Doni          : gimana Nit?

Nita                 : Aku bingung kak mau jawab apa.

Kemudian terdengar suara tangisan dan ternyata itu Lisa, Lisa mendengar semua yang di katakana kak doni dan dia pun sangan kecewa dengan semuanya. Lalu Lisa pulang dan Nita tidak dapat mengejarnya.

Nita                 : Lisa.. Lisa.. tunggu aku bisa jelasin semuanya. Kamu salah paham.

Kak Doni          : kenapa lisa?

Nita                 : Sebenernya ya kak,Lisa itu suka banget sama kakak. Tapi kenapa kakak sukanya sama aku.

Kak Doni          : apa? Lisa suka sama aku?

Nita                 : yaudah ya kak.. aku pulang duluan.

Kak Doni          : yaudah aku anter yah.

Nita                 : gak usah kak aku pulang sendiri aja kak. Permisi.

Kak Doni          : ohh yaudah hati-hati ya Nit.

Sesampai di rumah Lisa sangat sedih,dia mengurung diri di kamar dan menangis seharian. Nita mencoba menelponnya tapi hapenya tidak aktif. Nita juga ke rumahnya tapi dia engga mau bertemu dengan siapa-siapa. Akhirnya Nita menuliskan surat untuk Lisa yg berisi permohonan maaf dan menjelaskan semuanya bahwa mereka tidak ada hubungan apa-apa dan Nita menolak pernyataan cinta Kak Doni. Kemudian Nita ke rumah Lisa dan memeluknya dan memberitahukan bahwa ia tidak akan mngecewakannya. Dia tidak akan merusak persahabatnnya hanya karna seorang cowok. Lisa yang mendengar hal itu sangat bahagia ,karena bisa mempunya sahabat yang begitu baik padanya. Mereka juga berjanji kalo mereka tidak akan mempertaruhkan persahabatan mereka dengan apapun.